본인(32)의 이야기를 구라 1개 없이 그려낸 생생우동 실화임을 말씀드립니다.

잘되던 이메일 노티피케이션 서비스가 갑자기 먹통이됨 (사건발생)

같은부서 업무지원 P군(30)에게 해결 요청

P군 “제 권한으로는 해결이 어려워 헬프데스크로 전달 요망” (1차 시발)

헬프데스크 L양 “해당 건 사용자 이메일 계정 등록 누락 이슈로 보임, 노티피케이션 담당자 K씨에게 확인 요청” (2차 시발)

노티피케이션 담당자 K씨 "계정에 이메일 등록 안되어있는것 확인함, 근데 난 등록 권한 없음, 등록하시려면 인사팀 H씨에게 문의 바람“ (3차 시발)

이쯤에서 헬프데스크 L양이 헬프데스크 문의 해결 완료시키고 튐

인사팀 H씨 “인사에 이메일 계정 정상 등록되어있는데 뭔소리? 노티피케이션에 인사정보 연동하는 중간 시스템이 오류난듯함, 관련부서에 확인요청, 누군지는 모름” (4차 시발)

헬프데스크 문의글 재업로드 하니 다른 인간이 응답함
헬프데스크 G군 “무슨 상황이신지 처음부터 설명바람” (5차 시발)

헬프데스크 G군 ”인사정보 연동하는 중간시스템 관리자 전산팀 Y씨에게 확인 요청“ (6차 시발)

전산팀 U군 ”전산팀 Y씨 이틀전 장기휴가로 자리 비움, 담당이 아니라 업무파악 불가, 근데 그 업무는 당신 팀 업무지원 O군이 했음“ (7차 시발) (업무지원이 P O 둘)

업무지원 O군 ”업무는 내가 담당하는게 맞는데 해당 건은 내가 건드린게 없어서 모름, 근데 우리랑 인사정보 주고받는건 인사팀 T씨임“ (8차 시발)

인사팀 T씨 ”저랑 주고받는게 맞음, 어 잠시만, 변경이력 뜯어보니 몇일 전 전산2팀 I씨가 인사정보 업데이트한 이력이 있음, I씨가 하신거같으니까 I씨한테 확인 요청“ (9차 시발)

전산2팀 A양 ”I씨 휴가로 다음주 수요일에 옴, 그때 확인가능“ (개시발)

총 9차 시발과 한번의 개시발을 겪고 해결 못함

회사 생활 재 밌 다 !!!!!