안녕하세요
토스페이먼츠 세일즈 오퍼레이션 매니저 직무에 관해
잘 아시는 분들 있을까요?
지원시, 어떤점을 어필하면 좋은지 궁금합니다..!
사업방향이나 분위기 등 소중한 정보 부탁드립니다

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스페이먼츠 Sales Operation Manager는 토스페이먼츠 Business Division의 Sales Operation팀에 속해 있어요.
Business Development Manager와 함께 주요 고객사의 영업 담당자로서 밀접한 협업을 하고 있어요.
Sales Operation팀은 영업 지원부터 영업 기획까지, 실제 영업 활동에 필요한 다양한 운영성 업무를 처리하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무에요

다양한 팀, 결제기관, 고객사와의 주도적인 커뮤니케이션을 통해 주요 가맹점의 요청사항 및 문의사항에 대응해요.
고객사와 소통하며 발견되는 문제를 정의하고, 관련 프로세스를 구축/개선/운영하는 업무를 담당해요.
Zero Operation을 목표로 반복적으로 진행되는 운영 업무를 구조화하고 개발팀, 데이터팀과의 주도적인 협업을 통해 운영 업무를 자동화해요.

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