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AWS 아마존 형들 계정 해킹으로 120만원이 결제 됐는데 help me..

작성일2023.10.18. 조회수365 댓글10

아마존 계정 해킹 후에 결제가 되었나봐
계정은 2020년 쯤 만든거 같은데 당시 둘러보고 잊고 있었거든
근데 이번달 초에 120만원이 결제가 됐어...

현재 아마존 계정 이메일이 뭔지도 모르고
계정 이메일 찾기도 없더라고
아마존AWS에 문의 하려고해도 새로 회원가입을 하고 결국 새로운 계정으로 문의를 진행중이야

아마존에서는 원하는 자료(매출전표, 주문번호 등) 등 다 제공해 주었음에도 불구하고 정책상 계정 이메일 주소를 알려줄 수가 없다고 해
웃긴거는 해킹 결제당한 계정에 로그인해서 문의를 해야 결제건에 관한 민원 처리를 해줄 수 있대..
메일로 뭐 하나 보냈으니까 계정 잘 찾아서 메일 확인해 보라고하는데, 내 머리속에 아는 모든 메일 계정을 다 들어가봤는데 없더라 ㅠㅠ

지금 Amazon AWS부터 KCP 결제회사, 농협카드 도돌이표로 연락하고 있는데
1. KCP 측에서는 결제정보에 있는 결제 안내메일 주소를 알려줬어
- 하지만 아마존AWS에는 없는 계정 메일 주소로 나오더라구, 아마존에서도 이 결제된 계정이 이 이메일이 아니래
- 결제 2일 전 네이버 계정으로 50개가 넘는 해외접속 시도가 있었어
2. 농협카드에서는 부정사용으로 보상접수를 신청했고, 농협에서는 경위조사 기간 2주 ~ 1달 후에 결제된 경위에 대해서 아마존 결제 관련 알아보고 연락 준다했어
- 신청 다음날에 농협에서 KCP에 연락하고 들고온 답변이 본인 사용이 아닌건지 확인할 수가 없대. 아마존에 연락해서 경위를 파악해야 하는거 아니냐니까 자기네 협력사가 아니라서 모르겠대

현재 이런 상황인데
아마존 형들 이 일을 해결할 수 있는 방법이 없을까?
농협카드 형들 이런건 소액건이라고 보고 아마존에 연락해서 경위파악을 하지 않는거야?

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AmazonNH농협은행

댓글 10

Amazon · a****

뭘 결제된건가요? Amazon? Aws?

한국국토정보공사 · 꿈**** 작성자

Aws 결제 되었어요 ㅠㅠ 메일 주소를 찾는 방법조차 없네요…

Amazon · S*****

Aws에서 리소스 사용량에 대해서 돈이 나온거라면, 해당 계정에 대한 정보(계정 루트 이메일)가 필요해요

한국국토정보공사 · 꿈**** 작성자

계정 루트 이메일을 못찾고 있는데 답이 없을까요?

Amazon · M*****

카드가 도용당한 수준이네

Amazon · t*****

고객 결제정보는 privacy issue라서 함부로 조회가 안될걸..? 거기 올라가있는 서비스같은것도 기억 안나?

Amazon · I*******

이걸 해결 우리가 스스로 해결해준다는건 우리가 고객정보를 담고있다는 것임..

한국국토정보공사 · 꿈**** 작성자

네 해결 완료했어요
많이 복잡했네요 결국 새로운 계정 만들어서 다른 카드 등록하고 q&a 글 남기면서 거기서 요구하는 사항들 전부 제출했어요. ㅠㅠ

물론 계정은 알려주지 않았지만 위의 댓대로 진행한 후에 클루를 얻을 수 있어 계정을 특정할 수 있았어요

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