아 빡치네
믿거부킹을 했어야 했는데 당하고나서 후회중

숙박업소 문제로 환불이슈가 발생했는데(외국)
숙박업소랑 부킹이랑 서로 떠넘기고 ㅋㅋㅋ
부킹쪽에서 잘못을 인정하고 최대보상금? 3만원으로 퉁치려고 함
(일박에 20만원인데??)
앞으로 믿거한다

참고로 나무위키에 부킹닷컴 내용이다
2.2. 부킹닷컴
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홈페이지

주력 시장은 유럽. 네덜란드 암스테르담에 본사기 위치하며 Booking Holdings의 자회사이다.

회원가입 시에 카드번호를 등록해야 하고 예약할 때에도 CVC번호가 필요한 경우가 있다. 예약 시 선결제를 하는 경우도 있고 현지에 도착해 호텔에서 결제하는 경우도 있다. 할인이 있는 경우 예약취소불가인 경우가 많으므로 주의해야 한다. 예약시 무료취소가 가능한지와 무료취소가능 기간을 꼭 확인해야 한다. 가결제를 요구하는 경우가 있으므로 만약 가결제가 승인되었으면 현지도착 시 프론트에서 가결제가 취소된 것을 확인해야 중복결제될 위험을 줄일 수 있다. 또한 분명이 카드에 잔액이 있음에도 불구하고 잔액부족이라며 결제가 안 되는 오류가 가끔 발생한다. 이런 경우 그냥 포기하고 다른 사이트에서 예약하는 것이 정신건강에 유익하다. 물론 예약할 때부터 카드번호를 요구하지 않는 호텔은 해당사항이 없으며 맘 편히 현지에 도착해 호텔에서 결제하면 된다. 다른 사이트에서 '현지인 전용'으로 나온 숙소인데 부킹닷컴에서 아무런 표시가 없는 경우가 있으니 주의. 이는 다른 호텔예약 사이트도 마찬가지로, 여러 사이트를 비교하면서 확인하는 것이 필수다. 또 고객 신용카드를 예약 날짜에서 딱 일주일 동안만 시스템에 저장해 놓고 그 후엔 정보에 대한 접근을 하지 않는다고 한다.

그러나 부킹닷컴을 이용하면서 카드 도용을 당한 사례가 상당히 많이 보인다. 숙소 쪽에 카드정보를 그냥 넘겨 버린다고 하며, 중복결제나 부당결제를 당한 사람들이 많다. 고객센터의 대응은 엉망이며, 해외 법인이라 국내 구제단체들의 도움을 받기도 힘드니 주의.

문어발식으로 직접 확인하지도 않은 숙박업체를 주먹구구식으로 등록해 놓고 숙소가 존재하지 않음, 약속된 서비스가 제공되지 않음 등의 문제에 대해서는 모르쇠로 일관하며 책임을 지지 않고 있다.