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아마존 직구, 택배 사고 보상 질문

삼성전자 · I*********
작성일2018.06.26. 조회수285 댓글5

아마존에서 물건 2개를 샀어
한국도착 후 한진택배에서 진행했는데

연락도 없이 집앞에 그냥 놔두고 갔더라고
그런데 파우치가 뜯어져 있고
2개중 1개가 사라져 있고
그나마 있는 1개도 누가 한번 개봉한 흔적이 다분해

뭐 이런 경우가 다 있나 싶어서
배송기사 연락했더니 모르쇠로 일관해서
일단 본사에 클레임 넣어 놓음

그리고 아마존 라이브 채팅으로 상황설명하니
5초도 안걸려서 환불해주겠대
와...
아마존은 아무 잘못없는데 어떻게 이러냐 ㅋㅋ

결과적으론 아마존에서 환불해줬으니 손해본건 없는데
한진택배가 괘씸해..
나는 일단 한진이랑 좀 더 해결을 보고 싶은데
내가 물건 못 받았다고 더 클레임치고 ㅈㄹ해도 괜찮은건가?
한진도 보상받으면 이중보상이 되는건데..
한진을 좀 더 때리고 싶어.. 가능한걸까?

++택배 클레임 팁좀...

댓글 5

익스피디아코리아 · T******

아마 아마존이 한진에 청구하지 않을까? 배대지로 받은거야?

삼성전자 · I********* 작성자

니은니은 배대지없이 아마존에서 바로 배송이었음

익스피디아코리아 · T******

그럼 아마존이 한진한테 받지 않을까 싶은디..

제일기획 · 걸***

아마존 겁나쿨하짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ왜냐 자기들이 절대손해안보거든 대부분 이런경우에는 셀러가 손해를 보는 구조로 되있기때문에 아마존은 언제나 커스터머가 해달라는대로 다해줌 글고미국은 원래 환불이 쉬운나라니까

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