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제주항공 회항

제주항공 · 짱***
작성일2019.06.13. 조회수15K 댓글160

며칠전에 필리핀 클락에서 인천오는 항공기가 감압때문에 이륙20분만에 다시 회항하는 사건있었음
문제는 승객들이 산소마스크 작동안된다고 하는데 승무원들이 지들 자리에서 마스크쓰고 가만히앉아있었다고 항의함
대부분의 사람들은 승객들이 마스크가 작동안된다고하는데 승무원이 가만히 앉아있냐고 노발대발함

근데 승무원은 마스크 쓰고 앉아있는게 메뉴얼임
승무원이 살아야 다른승객들을 살릴 수 있기때문에 승무원의 안전이 우선임
마찬가지로 아기랑 보호자가 탔을경우 산소마스크는 보호자가 먼저 착용하는것이 맞음
보호자가 살아야 아이를 살릴것 아니오
이건 세계 어느항공사나 다 똑같음

그리고 그 상황 동영상 본 사람들은 알겠지만
사무장이 마스크 잡아당겨서 착용해야 산소공급된다고 계속해서 방송했음
착륙 후 기장의 지시가 있기전까진 승무원은 자리에 착석해야하고 기장이 움직여도 좋다는 지시가 있으면 그때 승무원들은 피오투(산소통) 들고 다니면서 산소가 모자란 승객에게 산소공급해줌

제발 모르면서 승무원들 까지말고 출발전에 데모(안전시연) 하는거 집중해서 보시길
그 때 마스크는 잡아당겨서 착용하라고 나옴
다들 아무생각없이 딴짓하다가 막상 비상상황 생기면 소리지르고 동영상찍고 승무원이 이랬다 저랬다..

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항공 라운지새회사

댓글 160

현대자동차 · 너****

이 글과는 좀 무관할 수 있으나, 항상 뱅기타면서 느끼는데..우리나라 승무원이 너무 친절하니깐 그게 당연하다고 생각하다고 여기는 인간들.... 외국항공사 타고 소란피우다가 테이져건 맞고 구금에 벌금 맞아야 정신차리지... 이 나라는 법이 너무 약해... 에휴 안타깝다. 착한 사람만 손해보는 세상

제주항공 · l********

형. 외항사에선 난동을 못피워. 직접 본 바로는, 말안통해서 짜져있어...... 친절하다 생각해주시니. 형같은 분들께 불똥 튀지않도록 항상 더 웃으며 친절히 ! 서비스할게!

작성일2019.06.17.

현대자동차 · ,*********

개인적으로 기내 소란, 난동 피우는 사람은 물리적으로 구속해서 격리시켜야 한다고 봄...처벌도 강하게 해야하고

NAVER · b*****

“한국인 종특이다”하는거야 말로 한국중국 종특인듯
외국인들은 어디 뭐 굉장히 똑똑하고 합리적인줄 아는모양이야... 어느나라서 살다오셨는지.
그리고 자꾸 미국얘기 하는데, 틀림없이 뉴스로만 미국얘기 접한애들일꺼야. 거기애들 자기가 잘못한거 없으면 똥배짱인건 사실인데, 만약에 자기들이 잘못하면 기업들이 손해배상 어떻게 하는지 뉴스도 안봄? 책임질 일에 확실하게 책임을 지니 책임 없는 일에 배짱을 부리는 거.
고객진상이야 하루이틀인가. 훈계질은 해서 뭐하려고..

아시아나항공 · 하****

저 사건은 항공사 책임질일이 없는거여 기체이상 회항했는데 책임소재가 뭐가 있다고... 제주에서 그래도 선제대응 한거 같은데 맘에 차지 않으니 언론까고 더 난리치는거 같은데

현대모비스 · a*********

....? 기체이상 회항이 항공사 책임질게 아니라고..?
뭘본거지 내가 이해력이 딸리나

작성일2019.06.17.

아시아나항공 · 하****

하... 무슨 기체든 어떤 정비를해도 기체에는
이상이 발생할수 있고 기체이상으로 인한 회항에는 항공사에서 책임질 일이 아닙니다 모비스 형님 일단 안전하게 내리는게 목표고... 항공사가 미쳤다고 고장날거 알고 정비 대충해서 보내겠니?? 보상을 해주는건 지연에 대한 보상이야... 센서건 뭐건 오류가 날수도 있고 뭐가 갑자기 예상치 못하게 고장날수 있는거야... 거기에
대한 보상은 없어

작성일2019.06.17.

현대자동차 · !*********

우리나라 서비스산업은 최상위 급이다 외국 나가서 뺨 맞고 괜한 화풀이 하지 말자

NAVER · j********

서비스 상위국 인정

NAVER · i********

1. 비행기 압력센서 이상으로 회항
- 나중에 무엇이 문제였는지 고객에게 알려지는것일까?
2. 기내 산소나오지 않은 문제는 앞서 관계자분들이 얘기주었고
- 압력이 낮아지면 당연히 산소 부분압이 낮아지므로 원활한 대사에 문제가 생기므로 산소마스크를 써야하는것 같고
3. 회항이후 항공사 대응
- 메뉴얼은 있는걸까? 항공기 탑승했던 고객들은 제대로 후속 조치를 취했어야 하지 않나?

1,3번의 문제는 명확히 항공사 이슈로 보이고(3번은 사실관계를 좀 더 봐야할것 같고), 사고가 나지않아 정말 다행스럽지만
중요한건 1번이 왜 발생한건지의 원인을 찾고 그 대응방안을 마련해야하는것에 초점을 맞추어야 하지 않을까 생각이 드네

현대자동차 · l********

제주항공 사랑해요.

홈플러스 · W*****

사람들이 동영상을 안 ㅎㅁ

대한항공 · 밥*****

나 글만 보고 댓글 다는데
제주항공은 산소마스크쓰고 걍 앉아있는게 매뉴얼이야? 진짜? 아무리 그렇다고해도 그게 당연히 회사규정이라고 해도 그 상황에서 가만히 있을수있다고???? 마스크쓰고 겁나 샤우팅 할거같은데????

ANA · l*******

사무장이 방송 하기 직전까지는 샤우팅 하고 방송 시작하면 조용해야 하는거 아니야? 승객들도 사무장 방송에 집중해야 자너

NAVER · p******

나 방콕오는길에 대한항공 기내식에서 바퀴벌레 나옴(지금 방콕임) 식판 막 기어다님 우웩...
인터넷 검색해보니까 이런일 종종 있는 모양이더라. 보상 뭐 그런것도 없고. 내 이럴줄 알고 비행기에서 그냥 괜찮다고 하고 왔지. 내 기분이라도 덜 상하려고. 죄송하다고만 몇번 하지 보상 그런얘기는 절대 안하는것 보니 뻔했다. 뭔가 잘못을 해도 아무책임 지지 않으면서 잘못없는 상황에 뻔뻔함 유지하는거.... 부끄러운줄 알아야지..
바퀴벌레 개드럽 퉤퉤퉤

대한항공 · i********

보상을 원하시면 불만글을 쓰시구요
아무리 사무장이라고 해도 함부로 보상을 논할수 없습니다. 본인이 직접 보상을 해준다고 해도 회사에서 문제가 될수있으니까요
뻔뻔하다뇨.. 불만글을 쓰세요 그냥

작성일2019.06.24.

NAVER · L*****

ㄴ “이런데에 알리지 말고 조용히 처리하세요”

천만에. 누구좋으라고.

작성일2019.06.24.

제주항공 · e*******

우리도 한낱 직원일 뿐이야... 우리가 환경부도 아니고 국토부도 아니고.. 우리도 월급받는 직원이야 횽아.. 뻔뻔하단말은 참 상처받는다

작성일2019.06.24.

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