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한투 계좌 비밀번호 틀리면 영업점 가야됨?

경희대학교교직원 · 사**********
작성일2021.01.23. 조회수199 댓글7

막상 어플에서는 재설정 누르라는데 버튼도 없고 도대체 뭐야
없는 기능인데 뺑뺑이 돌리는건가...

한투 계좌 비밀번호 틀리면 영업점 가야됨?

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한국투자증권

댓글 7

엘지유플러스 협력사 · i*********

나도 키움꺼 이래가지고 ㅜㅜㅜ오래안쓰고 찾다찾다 포기 요즘 고객센터도 매일 통화중이라 답답 5번틀림 가야할거야 아마

경희대학교교직원 · 사********** 작성자

홈페이지 faq도 똑같이 나와있는데 왜 이러나 몰라

엘지유플러스 협력사 · i*********

난 비번틀려서 그런건지 공증서도 안되고 근데 이게 은행처럼 도처에 있는것도아니라 귀찮 고객센터에전화해야하는데 통화 대기자300명이라고 그러더라

한국투자증권 · j********

로그인은 되는거지??
어플들어가면 왼쪽아래에 메뉴-우측상단에 계좌/서비스-좌측 계좌개설/관리-계좌비밀번호 관리들어가면 이런화면이나오는데 여기에서 새로운 계좌비번4자리를 입력하고 아래에 재설정만 눌러주고 계속 다음단계진행하면 비밀번호변경됨

만약에 로그인도 안되고 지문이나 간편비번등록한것도 없다 이러면 영업점을 가던지 아니면 비대면으로 계좌하나 만들어서 지문하고 간편비번 등록하면 기존계좌에 비번재설정할수있어

댓글 이미지

경희대학교교직원 · 사********** 작성자

비밀번호 입력 안하면 로그인이 안되는데

비밀번호를 모르거든

한국투자증권 · j********

일단 계좌비번4자리 오류난다고 로그인이 안되는건 아니야
그리고 로그인할때는 계좌비번을요구하진않아
(공인인증서/간편비밀번호6자리/지문/Face id/)

근데 간편비번6자리 모름 + 계좌비번4자리오류면
이상태에서는 공인인증서 발급이나 간편인증을 새로등록 할수가없어
1. 영업점 가던지
2. 비대면으로 계좌개설하면 새로운계좌를이용해서 간편인증등록을 할수있기때문에 5회오류를 풀수있지

경희대학교교직원 · 사********** 작성자

친절함에 감사드립니다행님
시스템은 별론데 직원은 최고..👏

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