■ 더화이트커뮤니케이션은 어떤 회사 더화이트커뮤니케이션(대표 박민영)은 AI 기반 고객상담 솔루션 개발과 운영을 하는 기업이다.전화, 채팅, 챗봇, 이메일 등 다양한 채널을 통해 들어오는 고객 문의를 한 화면에서 답변할 수 있게 해주는 고객상담 솔루션 클라우드 게이트를 공급한다. 지난 2019년 협업, 재택근무, CS(고객만족) 통합 관리 등 다양한 분야의 비대면 환경에서 활용 가능한 AI 통합상담 솔루션 클라우드 게이트를 자체 개발해 출시했다.클라우드 게이트는 SaaS기반 고객상담솔루션에 AI 기술을 더해 상담 자동 요약, 상담
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