코로나 팬데믹으로 건강과 안전을 위해 선택한 언택트(untact)가 연결에 대한 인간의 본연적인 욕구와 결합하면서 온택트(ontact)로 다시 진화되고 있다. 온택트는 온라인을 통해 외부와의 연결이 일상화되면서 비즈니스의 전부문에서 하나의 트렌드로 자리잡고 있다.
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