오늘 정오 30분 비행인데, 12시에 20시 30분으로 지연됐다고 알림. 사람들 출국수속 다끝난상태임. 얼탱터진 사람들이 왜진작알려주지않았냐, 나가겠다고 하니까 못나간다고 수속 다시해야한다고 짐 다갖고 나가야한다고 여기있으라니 출국수속 하니마니 하더니.. 갑자기 방송해서 15시에 다같이 나가라고 체크아웃하더니 1200엔짜리 밀쿠폰주면서 내보냄. 5시 반에다시오라함. 아니 처음부터 내보내주던가 3시 다되어서 내보내주고 5시반에다시오라니...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
5시반에 다시갔더니 처음부터줄서서 다시 체크인하라함..ㅋㅋㅋㅋ 두귀를의심.... 체크인한다고, 수속하라고 줄서라함. 저녁비행기 탑승객이랑 섞여서 다시 체크인줄서게됨. 아침일찍와서 수속끝냇는데 다시 줄서라고?ㅋㅋㅋㅋ 수하물다시부치라고..?
현지 직원들 어버버하고있고, 본사랑 소통이 되는거같지않음. 아침 9시부터 고객센터 전화안받음... 지금 진행형임. 지연에 대한 대응 매뉴얼이 하나도 없나..? 우왕좌왕하는거 너무느껴지고, 매뉴얼같은거없는거같음...
원래 지연되면 이런거려나. 다리너무아프다..ㅠ 여러항공사 이용해본사람인데, 이런 경우는 진짜 처음당해봄...
+ 정오 비행기가 10시간 지연후에 떴다. 22시 30분 이륙함. 집오니 새벽2시반.. 승무원들과 직원분들 고생한거 얄겠는데, 내 개인적인 생각으로 여기 윗선 임원진이 컨트롤타워역할이나 위기대응능력이 있다고 보여지지않음.. 더큰사고났을때 여기 임원진임제대로 책임질거란 생각도안들고.. 일단 난 여기 다신 안쓸거같다..
댓글 19
한국항공우주연구원 · C****
ㅇㅇㅍㄹㅁㅇ 그러쿠나
신라스테이 · i*********
어디야 ㅠㅠ
대방건설 · 흰******* 작성자
지금 나리타 공항..ㅠㅠ
신라스테이 · i*********
항공사가설마 악명높은곳이야? 국내항공사?
대방건설 · 흰******* 작성자
ㅇㅇ 국내항공사임. 처음엔 그렇게 악명높지않았고 오히려 평좋았는데ㅠ 신규항공사고 이미지좋은곳이어서 믿고샀다가 오늘 당해보고 뉴스검색해보니까 알았음. 최근 지연이엄청잦은곳이더라...
의사 · !*********
프레미아야? 에어서울도 엄청 우왕좌왕하던데 워낙 회전률 돌려서 우리가 싸게가는가 하고 나는 별 생각 없었지만.... 피치못해 타는 그 항공사 이런덴 더 심한거같아...
대방건설 · 흰******* 작성자
맞아 저가항공사들 지연되면 다들 비슷한거같긴하드라구ㅠ. 그런데 체크인 다시줄세우는건 너무했어.. 다리터질거같아..
티웨이항공 · 어****
오늘건은 긴급하게 발생한 비상상황이라서 우왕좌왕할만해
대방건설 · 흰******* 작성자
그당시 공유를 안해줘서 몰랐고 뉴스봐서 상황알게됨.. 그런데 체크인 수하물줄 줄다시서라는건 넘 충격..
현대건설 · 아******
에프 8월에 예약했는데 취소 마렵네...
옛날에 두바이 공항 갔을때 물난리 나서 예정된 항공편 절반정도 취소되고 나머지 절반은 3-5시간씩 밀리고 난리도 아니었는데 직원들은 다 도망가고 그나마 한둘 있는 안내원은 아몰랑 시전.
2터미널이라 중앙아시아, 서남아쪽 사람들 많았는데 면세점에 누워서 자는거 보고 여기가 지옥인가 싶었음. 몇 개 없는 라운지는 당연하게도 사람 미어터져서 라운지에서 서서 음식 먹었음
대방건설 · 흰******* 작성자
와 생각만해도 지옥이다. 나리타☞인천 아직도 비행기안뜸 10시간째임ㅋㅋㅋ난 에프 다신 안탈거야..
한국아이큐비아 · 선*******
지금은 탔오..?ㅠㅠㅠ 진짜 고생이다
대방건설 · 흰******* 작성자
22시 30분이륙.. 12시반도착.. 원래 정오에 출발했어야할비행기가 자정에도착했네ㅠㅠ
새회사 · U*****
기재가 부족하고 노선은 많이 띄우고.. 그나마 엔진이슈때문에 정비걸려있는 항공기에... 암튼 이래저래 고생 많았어 형...
대방건설 · 흰******* 작성자
내 옆에 일본인 언니도 내내 울던데.. 일본사람들 화 많이 안내는 문화로알고있었는뎌 그사람들도 다들 최악이라고 욕하더라 휴.
현대건설 · 아******
아무래도 소형 항공사다보니 이런 돌발상황에 대처하기가 힘들것 같아. 댄공같이 하루에 여러편 띄우는 항공사면 다음 비행기 땡겨서 띄우고 그 사이에 한국에서 대체기종을 보내든지 할텐데 몇 안되는 기체로 여러 노선 , 그것도 장거리도 많이 띄우는 중에 이런 돌발상황이 발생하니 모든 노선 스케줄이 다 꼬이는듯.
아무튼 고생 많았어~
대방건설 · 흰******* 작성자
최근 지연이 되게잦은거같던데 보상도 입싹씻고 안올리고... 돌발상황은 이해했으나 그 대처과정이 너무 실망스러웠음..
이스타항공 · |*********
하필 형네 건물에 같이 살고 있는 곳이네..ㅋㅋ