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CGV에서 있었던 일

공무원 · 날******
작성일2022.10.29. 조회수254 댓글3

시그니처 팝콘을 패스트 오더(어플)로 주문했는데

지점을 잘못 선택하고 주문한거야

바로 직원한테 가서 물어보니깐 어플로는 주문 취소가 안된대

그래서 해당지점에 전화하려고 하니깐 직통번호도 없고 고객센터도 6시 이후라 안하는거야

고민하고 있었는데 픽업상태는 또 완료가 뜨더라구

마침 지나가던 매니저분한테 물어보니깐

내가 주문한게 시그니처 팝콘이라 환불이 될 것 같다고

해당지점이 바빠서 전화가 안되는데
계속 전화해서 환불 도와주겠다는거야

영화보기전까지 안되길래 안되나 하고 있다가
영화 끝나고 집에 오니깐 환불 돼있더라구

직업의식이 멋있어서 감동 받았어

CGV 칭찬글은 이메일로 보내면 되는거지?

P.S 에브리씽 에브리웨어 올 앳 원스 영화 미쳐따

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CJ CGV

댓글 3

아시아나항공 · u******

칭찬의 글 같은거 없나? 해주면 좋을듯해

CJ CGV · i*********

CGV 홈페이지 PC 버전의 고객센터 구좌에 <이메일 문의> 라는 곳에서 칭찬글 작성할 수 있어!
번거롭겠지만 남겨주면 응대해준 직원분에게 큰 보람으로 돌아올 것 같아:)
꼭 남겨주었으면 하는 마음에 링크도 전달해!

(고맙다고 생각하는 글쓴이의 마음도 우리에겐 감동이야!)

http://www.cgv.co.kr/support/default.aspx

공무원 · 하***

아침에 했지롱 ㅎㅎ 정말 훌륭하신 분이야 잘 되셨으면 좋겠네

작성일2022.10.29.

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