롯데마트 청량리점에 와인사러 10시 개장하자마자 갔는데 30분째 담당 직원이 없네 다른 코너 직원한테 물어도 모르겠다만 하고 왜 만년 3위인지 알겠다. 덕분에 개고생하고 롯데백화점 가서 샀네. 컴플레인하려고 롯데마트 고객소리함 가서 글쓰려고 하니 비회원 고객은 또 웹페이지 표시할 수 없다고 뜨고 지쳐서 내가 거른다 ^^
와인코너에는 사람이 상주해야하지 않나요? 포장을 해줘야 하는데 거기에 포장은 직원에게 요청하라고 명시되어있습니다. 근데 다른 코너에 문의하니 담당자 어디갔는지 모르겠다고 하고 다들 떠넘기기만 하네요. 모든 코너에 사람이 있어야하는건 아니지만 와인이나 야채 정육과 같은 코너에는 상주하는게 맞습니다.
댓글 6
아시아나항공 · 쪽***
롯데도 휴직중인가😂
롯데쇼핑 · .******
....??
롯데쇼핑 · 마***
세트땜에 직원들 퍼진듯
작성자가 삭제한 댓글입니다.
새회사 · p******* 작성자
와인코너에는 사람이 상주해야하지 않나요? 포장을 해줘야 하는데 거기에 포장은 직원에게 요청하라고 명시되어있습니다. 근데 다른 코너에 문의하니 담당자 어디갔는지 모르겠다고 하고 다들 떠넘기기만 하네요. 모든 코너에 사람이 있어야하는건 아니지만 와인이나 야채 정육과 같은 코너에는 상주하는게 맞습니다.
새회사 · p******* 작성자
와인코너에 담당직원이 없다면 그 시간대에는 판매가 불가능합니다.
새회사 · p******* 작성자
네 점포마다 다를 수 있죠 제가 내부 직원이 아니니 잘 모릅니다. 하지만 다른 직원에게 물어도 모르쇠로 일관하고 고객센터도 전화안받으니 이게 롯데마트가 말하는 "늘 고객님의 곁에 있겠다"는 의미인가 싶네요? 근데 뭐 절이 싫으면 중이 떠나면 되니까 그낭 떠나려구요