삼성데스크탑 구매하고 딱 1년 2개월 됐는데
컴퓨터 블루스크린 뜨고 계속 재부팅 되서 본체까봤는데 메인쿨러에 잭작업 잘못되어있어서 (핀 하나가 빠져있음)
쿨러가 안돌고 있더라...
1년 2개월동안 내내 쿨러 고장난 상태로 발열 오지게 썻다는건데...
부품 어디까지 열화된건지도 모르겠고....
무상AS 기간은 1년이라서 유상으로 넘어갈것 같은데
이거 내가 무상처리 해달라고 클래임 걸수있는 부분인가 ?? ㅠㅠ
진상짓 하고싶진 않고 정당하게 클레임 걸수있는건지 궁금해...
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댓글 4
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삼성전자 · l******** 작성자
고마엉 수정완료!
삼성전자서비스 · 폰******
휴대폰이라서 뭐라 확실한답을 주긴 힘들지만
제조공정에서 출고될때 확인하고 동작테스트라고 출고 하기때문에 그럴수없습니다
라고 삼성전자 에서 얘기하거든요
1년이내 섭센터 가서 뜯었는데 빠진게 보이면 모르겠는데
1년 지난거라....
삼성전자 · l******** 작성자
이 상태였어 제대로 커넥팅 안되고 달랑달랑한 상태로 온것 같은데 답답하다잉...ㅠㅠ
삼성전자서비스 · l*********
저건 메인 쿨러가 아니라 상관 없을듯