목금토일월 제주도 예약했고, 숙소는 에어비앤비 통해서 6월부터 영업시작한 펜션을 예약했어.
목요일 1시반 비행기였는데 1시간 지연 + 제주상공에서 40분 대기하다 회항해서 5시 다돼서 땅에 내렸어.
내리자마자 펜션 주인한테 연락했고,
금요일 새벽 비행기로 변경해서 다시 시도했는데 또 회항된거야..
목금 연차냈는데 하늘에서만 6시간.. 오고가는 시간까지..
그래서 식당예약, 렌트 다 취소하고
숙소도 취소하려는데
에어비앤비 펜션 주인이 자기도 손해본거라며 환불을 안해준다는거야?
진작 첫 날 일찍 연락줬으면 새 손님이라도 받을 수 있었는데 왜 연락안햇냐고..(애초에 비행기가 오후 비행기고 내리자마자 한건데?)
하늘에 있는데 어떻게 연락을 하냐니까
오전11시에 제주도냐고 연락한거에 왜 답장안햇냐더라고
아니 답장을 했어도 변할게없는데 뭔 소리지..?
그리고 첫째날 저녁에라도 취소했으면
다음날 손님 받을 수 있지않앗냐고 하는데
금요일에 가려고 새벽비행기 탄다니까 그걸 왜 취소해..?
금요일 제주도 회항 안했으면 길바닥에서 자라는건가..?
그래서 소비자보호법에 근거해서 천재지변으로 인한 취소는 100퍼 환불이 원칙이다. 소보원에 분쟁해결요청 하겠다 하니까
한푼도 못해주겠다던 사람이 갑자기 화내지마시라며 자기도 너무 속상하다고 우리 손해본거 생각해서 반은 환불해주겠다.
특별히 생각해서 숙소값 반값 자기한테 송금하면 에어비앤비 통해 전액환불 해주겟다(그럼 수수료 안떼인다나 에어비앤비에서 50퍼 환뷸하면 수수료떼인다고 ㅋㅋ)
하더라.. 신고해봤자 저희한텐 타격없어요 하길래
잘 몰라서 알겠다고하고 반값 받아버렸어..
처음엔 못해준다 하고 소보원 얘기하자마자 반값 해준다 한거도 괘씸하고.. 나는 엄청 이성적으로 말했는데 자꾸 이런식으로 화내시면 저도 더이상 통화못해요 하면서 협박해서 반도 못받을 까봐ㅠㅠ…. 무서워서 받게 만들고..
두시간 검색 더 해보니까 소보원 신고하면 100퍼 받을 수 있었는데 너무 속상하고 화나더라고…..
그래서 돈은 못받더라도 이 펜션에 뭐라도 하고싶어
에어비앤비 후기 작성하라고 알람왔던데
평점 낮게주고 에어비앤비 측에도 수수료 떼먹으려고 한거 말하면 뭔가 불이익 있을까? 블로그에도 후기 쓰고 해도 되려나?
다른 방법 있을려나ㅠㅠ
아는 거 있는 분들 알려줄수있나요..
+심지어 이 펜션 블로그엔 천재지변으로 인한 취소 100퍼 환불해준다 써있었음#제주여행 #결항 #환불 #제주
댓글 38
현대엘리베이터 · s********
왜 이렇게 어렵게 살려고 바등바등거리냐..
전국에 펜션 어디가 당일 취소 해주노
글쓴이는 살면서 사소한 법 하나하나 잘 지키면서 사니?
LG디스플레이 · c****** 작성자
응 난 법 다 지키는데…? 넌 안지켜…?
당일 취소가 아니고 비행기 자체가 결항이 됐다니깐..?
법 안지키고 남의 등 쳐먹고 살지말라는게 사소한 법이야?
블라인드에 올라온 글 보셨어요? "제주도 항공편 결항에 의한 숙박 환불 보통 이래?? (블라블라)"
https://www.teamblind.com/kr/s/vDCD5KHY
한국항공우주산업 · t***
글 안읽었나...? 천재지변으로 인한 당일 예약 취소는 소비자보호법으로 100프로 환불이 규정이라고;; 사소한 법이 아니라;;
KCC오토 · l********
형이 제일 억울하고 기분 나쁠거 이해하는데
좋게좋게 가는게 어떨까...
목요일 금요일 모든 노선 결항,회항은 아니였으니까
LG디스플레이 · c****** 작성자
목요일 내 시간대 이전부터 올 결항이엇고 다음날 금요일꺼도 오전7시 (내꺼)이후로 밤 8시까지 올 결항이었어
어떻게든 가보려고 비행기표 환불 안받고 다음날 새벽으로 변경했는데도 회항된건데
모든 노선 얘기가 왜 나오지? 그날 저녁, 다음날까지 다 매진이어서 더 변경도 안됐을 뿐더러 있어서 변경했다 하더라도 그마저도 결항이었을텐데?
한국항공우주산업 · t***
댓글들 지들은 천재지변으로 뱅기 회항하고, 결항하고 그런 상황에 가지도 못했는데 숙박비 3-40만원 날리게 생긴거 당연히 100퍼 환불 받을 수 있는 상황이면 받아야지 대단한 기부천사 납셔서 숙박업자들 마음 생각해서 환불 안받을건가?? 돈 ㅈㄴ 많나보네;
국민건강보험공단 · l*******
몇몇댓글들은 착한아이증후군에 걸린건지 피터팬증후군걸려서 지능이 퇴화한건지...
LG디스플레이 · c****** 작성자
모든 법 지키냐는 댓은 진짜 뇌정지온다 ㅋㅋ 그냥 무단횡단 하는거랑 남의 돈 불법으로 떼어먹는거랑 같은 수준에 두고 생각하는건가ㅋㅋㅋㅋㅋ
대한항공 · j********
법치주의 국가에서 법 지키려는 사람에게 손가락질이라니 ㅎㄷㄷ..
LG디스플레이 · c****** 작성자
왜 날 욕하지.. 숙소주인이 40만원 떼먹으려다 내가 신고한다 하니까 선심써서 반만 주겟다 해서 반밖에 못받은게 화날일이 아닌건가…? 너무 괘씸한데 난..ㅠㅠ…
대한항공 · j********
신경쓰지마. 내 일 아니라고 착한병 걸렸나부지.
법과 규정에 근거해서 원칙대로 해_
LG디스플레이 · c****** 작성자
내가 이상한게 아닌거지?ㅠㅠ 고마워..
제이티넷 · s*******
에어비엔비한테 해결해달라고 하지. 거기 그런 거 하라고 수수료 받는 곳인데
LG디스플레이 · c****** 작성자
연락해봤는데 호스트가 환불 거부하면 어쩔수없다는 말만 하더라고요…ㅠㅠ..
NEOWIZ · b***
그런데 일단 님은 명시적으로 합의를 한거잖아..
LG디스플레이 · c****** 작성자
저를 속였잔습니까.. 소보원 신고해봤자 아무것도 못한다고..
NEOWIZ · b***
억울해서 밤잠 못 이룰거 같으면 소보원에 지금이라도 해봐..여기서 글쓰고 할 시간에..
LG디스플레이 · c****** 작성자
에어비앤비를 통해서는 전액환불 받고
반액을 자기한테 송금하게 한거라(본인 수수료 이득)
이건 전액 환불 받은 것 처리된다고 글을 봐서..
당장 합의 안해주면 아예 한 푼도 안줄 것처럼 얘기해서 합의를 한거라ㅠㅠ
일단 소보원엔 연락해보려고요
에어비앤비에도 수수료 부당 이득 신고하구
공무원 · r*****
아침에 제주도냐는 연락에 왜 답안했어? 펜션 주인입장에서 그 시각 그날씨에 제주도인지 아닌지가 체크인 가능할지 말지의 중요한 정보같은데?
LG디스플레이 · c****** 작성자
그때 이미 수속 밟고 있었고
에어비앤비 어플 이상해서 알람이 안왔었어ㅠㅠ
아마 그때 답장했어도 이제 수속 마쳤다고 했을테니
새손님 못받는건 마찬거지엿을거라..
결항이 바로됐으면 나도 바로 답장했겠지만
지연+비행기 뜨고 회항하고 다시 김포 착륙하니 저녁 5시였어ㅠㅠ
공무원 · r*****
솔직히 새손님 받을수 없다는건 쓴이 생각인듯. 그날씨 그시각 수속 마쳤다해도 비행기가 어케될지 모르는건 펜션주인은 더 잘알겠지. 혹여 알아? 제주도 못나간 사람들이 급하게 예약 찾았을지.. 쓴이도 억울한거 이해가지만 펜션주인도 아쉬울거라봄..
LG디스플레이 · c****** 작성자
흠 그렇긴 하겠다 근데 그럼 두번째 날엔 7시 비행기고, 11시쯤 회항 후 결항됐다고 말 했는데 안해준다 한건… 잘못된거맞는거네 그 관점에서도
엔이능률 · t*********
흠 애매하네 둘다상황이
티맥스티베로 · l*********
넌 모든법 지키면서 사냐 ㅇㅈㄹ하고 있네 ㅋㅋㅋㅋㅋ