본인은 호구 같이 갤럭시 s22 울트라를 삼성 닷컴에서 구매했음

이거저거 준다고 혜택이 전년도 s21보다는 못하지만
공홈에서 사전예약으로 사는게 싸다는 인식이 있어서 구매함

2월 18일 주문한게 오늘 배송됨
그동안 삼성닷컴은 전화도 안되고, 삼성로지텍은 "님꺼 4월 29일 도착임" 이러고 있었음

삼성전자 갤럭시 사전구매혜택을 받으려면
개통 검증을 받아야 함 ㅋㅋ 이게 수기인듯 함
아래처럼 난 이미 차수가 지나 버려서 이거 구매 대상인지도 모름

더구나 쿠폰 신청일이 4월 15일이라..

이미 신청 사이트 가면 버즈 라이브는 절판이라 안보이고
버즈 프로나 버즈 2 는 색상이 품절돼 진짜 비선호 색상만 남아 있음

이 것 때문에 오늘 하루종일 코로나로 회사도 안가서
1833 6010 삼성 웰스토리에 전화를 9통을 함 5분씩..

전화도 안받고 연락처 남겨도 연락도 안옴..

이해가 안가는게

삼성의 업무 프로세스야
삼성은 모든 업무가 고객중심 고객편의가 아니라 프로모션 담당자 편의로 기획 돼 있음

그리고 협업이 전혀 안이뤄져 있어
삼성전자- 삼성전자판매 - 삼성로지텍- 삼성웰스토리
다 따로 국밥임...

전자는 제조하고
판매는 닷컴에서 판매하고
로지텍은 배송하고
웰스토리는 이벤트 떨거지하고
이상적으로 업무 분장했지만 어디도 책임을 안짐
전자는 ,서비스센터 전화하라하고 , 로지텍은 아예 관심도 없고 웰스토리는 전화 안되고..

진짜 2월에 주문한거 3월 말에 도착한거도 한심하고
이미 이벤트 다 끝나가서 선택지도 없다는거 한심하고
삼성웰스토리 전화 안받는것도 진짜 한심하다

내가 병x이지 그냥 쿠팡에서 갤럭시 중고폰이나 살걸
그냥 앱등이 할껄....
갤럭시 사서 이고생이고 밤에 잠안와서 새폰으로 컴플레인트나 적고 있을까