오늘은 그냥 지상직원이 난감한 순간 (분실물편)
공항에서 누군가 두고간 물건을 좋은 마음으로 찾아주기 위해 지상직원에게 건네거나 찾아주려고 들고 이동하는 승객들이 많아.
정말 그 예쁜 마음씨 너무 고맙지만, 사실 아쉽게도 물건을 잃어버린 사람에게도, 지상직원에게도 환영하는 행동은 아니야.
왜냐하면, 지상직원은 공항에 있는 무주수하물또는 물건이 떨어져있던지 방치되어있어도 절대 손을 대지 말라고 교육을 하고 있어.
(대신 신고를 해서 폭발물이 아닌지 확인 후 공항공사에서 안전하게 수하물을 수거 후 분실물센터에 인계하도록 교육을 합니다)
알다시피 항공 그리고 공항은 테러의 위협에 노출이 되어있기 때문에, 남의 물건을 맡아준다거나, 손을 대는건 절대적으로 위험한 행동이 아닐 수 없어!
그렇기 때문에 지상직원에게 승객으로부터 분실 된 물건을 전달받아도 지상직원은 물건을 받지말고, 다시 그 자리에 가져다 두라고 승객에게 안내하도록 교육을 받고있어
뿐만아니라 전에도 언급했지만 승객이 항공기에 탑승 후 (항공기는 탑승 후 다시 내릴 수 없음 이것도 보안문제) 잃어버린 물건을 승무원에게 위치와 특징과 같은 것을 이야기하고,
승무원으로부터 지상직원이 내용을 전달받아 찾게 되는 경우 이동이 가능한 모든 지상직원은 그 무전을 듣는 즉시 주위를 살펴 물건을 찾기 시작해.
근데 누군가 물건을 찾아주기 위해 들고 가거나, 위치를 옮긴 경우 지상직원은 그 위치에 물건을 못찾음...승객도 물건 못찾는거임 ㅠㅠ
간혹 있는 상황 중에는 잃어버린 이 물건을 찾기 위해 (물건을 못 찾은 경우) 승객은 자발적 하기를 요청하게 되고 그 경우 비행기는 한도끝도 없이 지연이 되는 등 큰 문제를 일으킬 수 있다ㅠㅠ
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❗️우리 뿐만 아니라 승객분들도 주의. ❗️
좋은 마음인거 알지만 절대 손 대지 마세요😭실제로 도움 주려다가 피해 본 승객 있었음...
그럼 이만 또 안물어 볼때쯤 찾아올게
블라인드에 올라온 글 보셨어요? "아무도 안물어봤지만 지상직이 뭐하는 일이냐면 2탄 자주하는 질문 (블라블라)"
https://kr.teamblind.com/s/oGcWQZO6
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군대이야기
댓글 22
한국토요타자동차 · 조***
평생 감사할일이 하나 있습니다... 아침
8:45 일본행이었는디
8:10 카운터 도착... 이거 발권해주신 아시아나 누나..
마더테레사 이상으로 감사하게 생각하고 살고 있습니다ㅠㅠ
제이에이에스 · _******** 작성자
어떻게 탔는지 직원 없었으면 정말 못 탔을지도ㅠㅠ 그래도 기억해주니 그 직원이 알고 있으면 되게 뿌듯하겠다!
한국토요타자동차 · 조***
ㅇㅇ 혹시라도 기억하신다면 연락주십시오..
무전 비슷하게 체크하면서 왠만하면 태워주시려고 일부러 노력하셨던 모습이 평생 기억에 남네요..
이외에도 지상직 여러분들께 감사말슴드립니다ㅠㅠ
제이에이에스 · _******** 작성자
그건 당연히 우리가 해야 할 일이지!! 좋은 사람 같다 ㅎㅎ기억하고 고마워 해주는거 보니ㅠㅠ
작성자가 삭제한 댓글입니다.
제이에이에스 · _******** 작성자
웅 맞아... 모르는 사람들이 더 많아서 그런 것 같아. 낮에 잠깐 다른 이유 설명하지않고 분실물 좀 그냥 뒀으면 좋겠다고 하니까 악플 장난 아니더라고 그래서 설명했더니 몰랐다고 하더라고 몰라서 그런거니 미워하지말자 ㅎㅎ 대신 많은 사람이 알게 입소문 내주자 고생이 많아🥰
신한은행 · A*****
나 부산에서 국내선 타는데, 사람은 없구 서류봉투가 의자에 그냥 있었어!! (KE가 떠났던 자리었고 주변에 사람 없었음) 그거 보고선, 보안검색대 책임자로 보이는(?) 분에게 위치랑 상황 말씀드렸더니 "감사합니더, 확인해보겠십니다"하고 끝나긴 했는데... 나 잘한거야?? 🙋♂️
제이에이에스 · _******** 작성자
웅 손대지 않은게 제일제일 정말 잘한거야 ㅎㅎ
그 물건 있는건 공항 종합상황실로 연락해도 돼 ㅎㅎ
신한은행 · A*****
ㅋㅋㅋㅋㅋ 맞아 손은 대지 않고 초근접해서 눈으로 보긴 했어. 근데 그 분이 사알짝 귀찮다는 눈빛(?)이었거든ㅜㅜ
원래 항공쪽이랑 서비스 쪽에 관심 많아서, 횽 글 보고, 긍정의 기운이 넘치는 사람 참 좋아했는데!!
아마,,,, 쪽지는 부담스러워하겠지? 무튼 정말 횽처럼 긍정의 기운이 넘치는 사람들 너무 본받고싶어! 마음 속으로 늘 응원해 화이팅!!!! 🙂
제이에이에스 · _******** 작성자
쪽지해도 괜찮아 궁금한거나 알고싶은거 다 알려줄 수 있어!! 모르면 알아봐서라도 알려줄게 ㅎㅎ
그렇게 쳐다본건 공항에서 누군가는 알아서 할 일인데 자기가 해야하는 일이 되어버려서 그렇게 쳐다봤나보다ㅋㅋㅋㅋㅋ그래도 잘 했어 :)
SK하이닉스 · 뜨***
신기한거 잘 보고 간당👀
제이에이에스 · 제*******
고마워요 뜨개실횽아😇😍
DELL · 의********
ㅋㅋ그래 이런거 교육도 받았지.
위험물 문제 터지면 전원 검사하기 전까진 그린 사인 안나오고 그럼 비행기 출발도 못하고 이런거.
흐릿하게 기억이난다...
제이에이에스 · 제*******
맞아 사람들이 잘 모르는듯해... 공항에서는 작은 행동 하나가 정말 위험한데 말이야ㅠㅠ
DELL · 의********
그땐 그냥 공항으로 출근한다는게 마냥 좋았는데.
매일매일 놀러가는 기분으로.
정작 비행기는 엄청 무서워하면서ㅋㅋ
제이에이에스 · 제*******
나도 같아 나도 비행기 타는거 되게 무서워해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ공항 출근하면 기분 좋지 ㅎㅎ 행복한 사람들 사이에서 일하니까❤️ 역시 아는 언니는 달라
GS리테일 · 밥********
맞아 이거 나도 친구한테 들은적 있으
제이에이에스 · 제*******
맞아 하지만 모르는 사람들이 엄청나게 많더라고ㅎㅎ 알려주고싶었어
새회사 · 밤*******
2탄 이후로 없는 줄 알았다가 검색해서 찾아왔어요!
항상 감사합니다
분실물은 놓아두어라.. 메모